ENVIO E PRAZOS DE ENTREGA 

A Werk-Schott Pneumática realiza entregas em todo o território nacional, com foco em segurança, agilidade e rastreabilidade, garantindo que os produtos cheguem em perfeito estado ao cliente.

1. Previsão de Entrega

O prazo de entrega dos produtos varia de acordo com:

• Local de entrega;

• Forma de pagamento escolhida;

• Disponibilidade do item em estoque.

Importante: o prazo de entrega começa a contar apenas após a confirmação do pagamento, e não após a finalização da compra.

2. Regras de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando peso, dimensões do produto e distância do destino;

• Durante a compra, será apresentada a modalidade de envio, valor do frete e previsão de entrega, e a compra só será finalizada após a confirmação dessas informações.

2.1 Frete Grátis

• Produtos com o selo FRETE GRÁTIS serão entregues sem custo adicional;

• Frete grátis está disponível para pedidos acima de R$ 3.500,00 em São Paulo - Capital;

• A modalidade de envio poderá ser econômica, de acordo com a disponibilidade e eficiência da transportadora.

3. Entrega

• Os produtos são despachados diretamente do Centro de Distribuição Werk-Schott;

• A entrega será realizada no endereço informado pelo cliente durante a compra;

• Produtos são embalados com materiais de proteção, preenchimento e absorção de impactos, garantindo transporte seguro.

3.1 Atenção do Cliente

• Caso não seja possível realizar a entrega no endereço informado, o cliente poderá retirar o produto pessoalmente na transportadora indicada, mediante apresentação de documento de identificação;

• Não é permitida a entrega a terceiros ou em endereço diferente do cadastrado, salvo com procuração específica;

• O frete contratado cobre transporte e seguro até o endereço do cliente, sendo o transporte realizado em veículos convencionais de carga;

• Descarga, conferência e acomodação dos produtos são responsabilidade do cliente.

4. Montagem e Instalação

• A Werk-Schott não se responsabiliza pela montagem ou instalação dos produtos;

• Danos ou problemas decorrentes de instalação inadequada são de responsabilidade do cliente;

• Recomendamos que a instalação seja realizada por profissionais qualificados, seguindo o manual do fabricante.

5. Transportadoras Recomendadas

Para maior confiabilidade e custo-benefício, recomendamos o uso das seguintes transportadoras no e-commerce:

• Correios (PAC e SEDEX) – ideal para envios menores e prazos confiáveis;

• Jadlog – ideal para envios maiores e regiões com logística diferenciada;

• Outras transportadoras podem ser avaliadas conforme volume, custo e destino.

6. Contato

Central de Atendimento Werk-Schott Pneumática
Mirassol – SP
Tel: (17) 3243-7600
Atendimento: vendas@werk-schott.com.br
SAC: sac@werk-schott.com.br